SUM8 · ASCENT
Exclusão de dados
Atualizado em: 10 de novembro de 2026
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, por qualquer um dos caminhos abaixo. Isso vale para o app "ASCENT by SUM8" e para o resto do ASCENT.
Opção 1: pelo Facebook
- Abra o Facebook e vá em Configurações e privacidade → Configurações.
- Entre em Integrações comerciais.
- Encontre "ASCENT by SUM8" e clique em Remover.
A Meta nos avisa na hora. Apagamos o token e os dados vindos da Meta e você recebe um código de confirmação para acompanhar o pedido.
Opção 2: dentro do ASCENT
Em Conexões → Meta → Desconectar. O token é apagado na hora e o ASCENT para de ler e de mexer na conta.
Opção 3: por e-mail
Mande um e-mail para lucas@sum8.com.br com o assunto "Exclusão de dados", o nome da empresa e o e-mail ou o perfil do Facebook usado na conexão. Confirmamos quando terminar.
O que é apagado e em quanto tempo
- Na hora: o token de acesso da Meta.
- Em até 30 dias: os dados de anúncios e páginas que vieram da Meta e, se você pedir, todo o resto da conta no ASCENT.
- Em até 14 dias depois disso: as cópias de segurança, que se renovam sozinhas.
- Fica só o que a lei obriga a guardar, como dados fiscais, pelo prazo legal.